Kontaktní formulář

Před odesláním formuláře prosím zkontrolujte, zda se odpověď na Vaši otázku nenachází v naší nápovědě.

Prodejny

Potřebujete zjistit, kde máte nejbližší prodejnu? Chcete se zeptat na otvírací dobu? Základní informace o prodejnách naleznete také zde.

Knižní klub - otázky, návrhy a připomínky

Máte dotaz ke členství v Knižním klubu, potřebujete poslat novou členskou kartu, podat výpověď nebo Vám nepřišel katalog? Máte nápad, jak zlepšit naše služby? Napište nám.

Doprava a platba

Potřebujete poradit s výběrem dopravy či platby? Více informací naleznete zde, popř. Vám rádi zodpovíme Vaše dotazy.

Dodací lhůty

Pokud postrádáte v detailu titulu nějaké informace, kontaktujte nás, rádi Vám je zjistíme.

Stav objednávky

Stav objednávky odesíláme automaticky na e-mail uvedený v objednávce. Aktuální stav objednávky naleznete zde.

Změna objednávky

Změnu objednávky lze uskutečnit pouze do okamžiku zahájení expedice, pro získání podrobnější informace nás kontaktujte obratem na čísle 296 536 662.

Osobní a fakturační údaje

Potřebujete změnit osobní údaje nebo vystavit daňový doklad? Napište nám! Některé údaje si můžete změnit sami na Vašem profilu.

Dotazy na zboží

Pokud postrádáte v detailu titulu nějaké informace, kontaktujte nás, rádi Vám je zjistíme.

Reklamace zboží

Došlo Vám poškozené zboží nebo jiné než jste objednali? Popište nám Váš problém, my ho vyřešíme. Využít můžete i náš reklamační formulář.

www stránky

Nefungují Vám správně naše webové stránky? Našli jste chybu u naší nabídky? Potřebujete poradit s výběrem? Rádi Vám pomůžeme!

* Pole označená hvězdičkou jsou povinná

 

Kontaktní informace:

Informace: 296 536 662
Příjem objednávek: 296 536 660
Opravy a změny v objednávce: 296 536 665
Reklamace: 296 536 661
Přihlášky: 296 536 663
E-mail: info@knizniklub.cz
Po - Pá od 8:00 do 20:00

Adresa

Knižní klub
Nádražní 896/30
150 00  Praha 5 - Smíchov

Fakturační údaje

Euromedia Group, a.s.
IČO: 49709895
DIČ: CZ49709895
Zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. B 21754 vedenou u Městského soudu v Praze

Bankovní spojení

Číslo účtu: 211 334 8520/2700; variabilní symbol Vám sdělíme telefonicky, prostřednictvím SMS nebo e-mailem dle druhu objednávky.

Kontakt na webmastera

Připomínky k webovým stránkám posílejte na webmaster@knizniklub.cz.

Žánry

Sociální sítě

Twitter Instagram