Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení
| Nakladatel: | Karolinum (Nakladatelství Karolinum) | |
|---|---|---|
| Jazyk: | česky | |
| Pořadí vydání: | 1. | |
| Rok a měsíc vydání: | 2016/07 | |
| Počet stran: | 120 | |
| Typ, vazba: | Kniha, paperback | |
| Formát, hmotnost: | 144 × 205 mm, 34 g | |
| Více podrobností | ||
| Klubová cena: | 135 Kč |
|---|---|
| Běžná cena: | |
| Ušetříte: | 45 Kč |
| Kolik zaplatím za dopravu? | |
Informace o dostupnosti
Skladem u dodavatele, kniha bude expedována do 21 dnů. Doba přepravy dopravcem:
Poslední změna: 27.04.2024 16:39 |
|||
- Sledovat titul
- Recenze (0)
- Odkazy a akce (0)
- Komentáře (0)
Anotace
Služby, jakožto neustále sílící obor lidské činnosti, a hodnocení jejich kvality z pohledu zákazníka, ale i obecné poznatky z jejich marketingu, jsou hlavním tématem knihy. Kapitoly tvořící provázaný celek seznamují čtenáře s teoretickými východisky i s praktickým pohledem umožňujícím vztáhnout teoretické poznatky ke konkrétním situacím v prostředí sportovních zařízení. Kniha nabízí nejen teoretické zázemí, ale i případovou studii, která ukazuje využití jedné z prezentovaných metod a také návod k interpretaci a analýze získaných výsledků s možností aplikace a rozšíření na konkrétní podmínky v oblasti sportu. Je tak užitečnou příručkou pro ty, kdo se chtějí lépe orientovat v oblasti marketingu sportovních zařízení, kdo chtějí zjistit, jak kvalitní služby nabízejí, nebo jen nabízené služby lépe cílit.Specifikace
Název: Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení
Autor: Jan Šíma
Titul je zařazen do žánrů:
ISBN: 978-80-246-3326-8
EAN: 9788024633268
Objednací kód: NA266307
Hodnocení a komentáře
Titul ještě nikdo nekomentoval, buďte první.
