...
(1)
(1)
Vítězný tah - Jak dosáhnout prvotřídní ú
| Nakladatel: | Management Press (Albatros Media a. s.) | |
|---|---|---|
| Jazyk: | česky | |
| Pořadí vydání: | 1. | |
| Rok a měsíc vydání: | 2012/04 | |
| Počet stran: | 228 | |
| Typ, vazba: | Kniha, paperback | |
| Formát, hmotnost: | 166 × 235 mm, 397 g | |
| Více podrobností | ||
| Běžná cena: | 379 Kč |
|---|
Informace o dostupnosti
Zboží bohužel momentálně není skladem. Pokud chcete být emailem informováni o jeho naskladnění, klikněte na tlačítko "Sledovat titul" a zadejte svou emailovou adresu. Poslední změna: 25.04.2024 08:30 |
||||
- Sledovat titul
- Recenze (0)
- Odkazy a akce (0)
- Komentáře (0)
Anotace
Kniha specialisty na problematiku hodnoty pro zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je předčit. Dokazuje, že tajemství úspěchu při poskytování služeb spočívá právě v mistrovském zvládnutí oné "koncovky". Inspirativní příručka, která se opírá o řadu praktických příkladů z různých odvětví, je určena především obchodním manažerům a všem, kteří chtějí poskytovat takové služby, jež budou zákazníci opakovaně vyhledávat a dále doporučovat. Překlad z angličtiny Aleš Lisa.Specifikace
Název: Vítězný tah - Jak dosáhnout prvotřídní ú
Autor: Tony Cram
Titul je zařazen do žánrů:
ISBN: 978-80-7261-246-8
EAN: 9788072612468
Objednací kód: -
Hodnocení a komentáře
Titul ještě nikdo nekomentoval, buďte první.
Přidejte svůj komentář
