small-list small-list small-list
...
(1)

Vítězný tah - Jak dosáhnout prvotřídní ú

(0x)
Nakladatel: Management Press (Albatros Media a. s.)
Jazyk: česky
Pořadí vydání:1.
Počet stran:228
Typ, vazba:Kniha, paperback
Formát, hmotnost:166 × 235 mm, 397 g
Více podrobností
Klubová cena: 296 Kč
Běžná cena: 379 Kč
Ušetříte: 83 Kč
Kolik zaplatím za dopravu?
Skladem u dodavatele 
Expedujeme do 6 prac. dnů.
Informace o dostupnosti

Zboží skladem u dodavatele obvykle zajistíme a předáme dopravci do 6 pracovních dnů.

Poslední změna: 17.05.2021 12:08

Anotace

Kniha specialisty na problematiku hodnoty pro zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je předčit. Dokazuje, že tajemství úspěchu při poskytování služeb spočívá právě v mistrovském zvládnutí oné "koncovky". Inspirativní příručka, která se opírá o řadu praktických příkladů z různých odvětví, je určena především obchodním manažerům a všem, kteří chtějí poskytovat takové služby, jež budou zákazníci opakovaně vyhledávat a dále doporučovat. Překlad z angličtiny Aleš Lisa.

Specifikace

Název: Vítězný tah - Jak dosáhnout prvotřídní ú

Autor: Tony Cram

Titul je zařazen do žánrů:

ISBN: 978-80-7261-246-8

EAN: 9788072612468

Objednací kód: NA198668

Hodnocení a komentáře

Titul ještě nikdo nekomentoval, buďte první.

Přidejte svůj komentář

E-mail nebude zveřejněn. Vyplňte v případě, že chcete být informování o reakcích na Váš komentář.


Žánry