Domácí stránka › Žánry › Populárně naučná › Životní pomoc, psychologie › Domluvit se dá s každým - Techniky úspěšné komunikace

Domluvit se dá s každým - Techniky úspěšné komunikace

Mark Goulston

Nakladatel:	Portál (PORTÁL, s.r.o.)
Jazyk:	česky
Pořadí vydání:	1.
Rok a měsíc vydání:	2018/11
Počet stran:	224
Typ, vazba:	Kniha, paperback
Formát, hmotnost:	143 × 204 mm, 290 g
Více podrobností

Klubová cena:	340 Kč
Běžná cena:	~~399 Kč~~
Ušetříte:	59 Kč
Kolik zaplatím za dopravu? Informace o dopravě Osobní odběr - Zásilkovna: od 39 Kč Kurýr - WE\|DO: od 69 Kč Kurýr - PPL: od 79 Kč ČP - Balík do ruky: od 69 Kč

ks Přidat do košíku

	Poslední kusy skladem
	Připraveno k expedici.

Informace o dostupnosti

Zboží skladem předáváme dopravci do 1-2 pracovních dnů.

Poslední změna: 18.01.2022 14:38

Sledovat titul
Recenze (0)
Odkazy a akce (0)
Komentáře (0)

Anotace

Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy. Text, který je humorně pojatý, je doplněn mnoha testy, tipy, otázkami a příběhy z praxe. Mark Goulston je obchodní poradce, konzultant, řečník a kouč. Působí jako krizový psychiatr a psychiatrii též vyučuje. Školí FBI a policii o způsobech vyjednávání s únosci. Přispívá do různých médií, vystupuje na televizních stanicích a píše blogy. Česky vyšla jeho kniha Nestůj si v cestě.