Domluvit se dá s každým - Techniky úspěšné komunikace
| Nakladatel: | Portál (PORTÁL, s.r.o.) | |
|---|---|---|
| Jazyk: | česky | |
| Pořadí vydání: | 1. | |
| Rok a měsíc vydání: | 2018/11 | |
| Počet stran: | 224 | |
| Typ, vazba: | Kniha, paperback | |
| Formát, hmotnost: | 143 × 204 mm, 290 g | |
| Více podrobností | ||
| Klubová cena: | 340 Kč |
|---|---|
| Běžná cena: | |
| Ušetříte: | 59 Kč |
| Kolik zaplatím za dopravu? | |
Informace o dostupnosti
Zboží skladem předáváme dopravci do 1 - 2 prac. dní. Poslední změna: 03.02.2023 16:14 |
||||
- Sledovat titul
- Recenze (0)
- Odkazy a akce (0)
- Komentáře (0)
Anotace
Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy. Text, který je humorně pojatý, je doplněn mnoha testy, tipy, otázkami a příběhy z praxe. Mark Goulston je obchodní poradce, konzultant, řečník a kouč. Působí jako krizový psychiatr a psychiatrii též vyučuje. Školí FBI a policii o způsobech vyjednávání s únosci. Přispívá do různých médií, vystupuje na televizních stanicích a píše blogy. Česky vyšla jeho kniha Nestůj si v cestě.Specifikace
Název: Domluvit se dá s každým - Techniky úspěšné komunikace
Autor: Mark Goulston
Překladatel: Barbora Latečková
Titul je zařazen do žánrů:
ISBN: 978-80-262-1399-4
EAN: 9788026213994
Objednací kód: NA325367
Hodnocení a komentáře
Titul ještě nikdo nekomentoval, buďte první.
